良好的维权环境需要消费者与企业共同营造。2007年，市消协采取多种消费教育宣传形式，不断加大消费知识宣传和消费指导工作力度，编辑发行了《德州消费者》期刊。期刊设置了消费警示、维权投诉、案例点评、消费论坛等栏目，集知识性、趣味性、实用性为一体，免费向广大消费者和企业赠阅；与网通公司联合编印了《德州消费者维权指导手册》2万册免费向社会发放；继续与本报联合举办“投诉与回音”栏目，一年刊登各类消费热点投诉66件；与德州人民广播电台联合开办了“3•15在线”节目，为广大消费者解疑释惑、引导消费。
针对产品销售中的中奖骗局，市消协根据德州学生张某的投诉案例，与德州电视台联合制作了《口香糖里吃出大奖？》的电视专题节目，提醒广大消费者不要上当受骗。该节目先后在中央电视台一套《朝闻天下》栏目和山东电视台新闻栏目播出。针对当前社会热点消费问题，市消协及时通过消费警示、消费宣传等途径，提升消费者的“维权意识”、企业的“自律意识”、全社会的“关注意识”。
2007年的“3•15”纪念日之前，召开了“消费和谐”年主题新闻发布会，并协助省消协在齐河县开展了“3•15送法下乡”大型宣传咨询服务活动。2007年3月13日，市消协组织有关部门在德百广场举办了宣传咨询活动，现场散发宣传材料，受理消费者咨询投诉。“3•15”期间，在城镇设立了宣传点33处，在农村集贸市场设立宣传点38处，148名行业、法律专家为消费者现场提供咨询1200多人次，发放宣传材料4万份。
“3•15”的每项活动、每次宣传、每个行动都邀请了新闻媒体的记者参加，对“3•15”期间的一系列活动进行了集中、全面报道。德州电视台在《今晚播报》栏目开辟了消费投诉案例分析和点评，报道消费维权案例12起；本报积极对各项活动进行了跟踪报道，连续刊登了《披荆斩棘维权路》、《光荣的历程，辉煌的成就——纪念德州市消协成立20周年》等纪念文章。
2007年，是德州市消费者协会成立20周年。市消协组织撰写了《德州市消费者协会20年大事记》，集中展示了市消协成立以来所取得的主要成就，整体展现了消费者权益保护工作的发展历程。邀请德州电视台拍摄、制作了《走进德州3•15——纪念德州消费者协会成立20周年》专题电视片，片长25分钟，制作历时两个多月，拍摄了大量生动翔实的镜头，并搜集了许多过去的珍贵历史资料，全面展示了市消协20年来走过的坎坷征途、所取得的辉煌成就。同时，还举办了庆祝市消协成立20周年及3•15权益日纪念活动联谊会，为荣获德州市诚信维权十佳先进单位、德州市消费维权十佳个人和支持消费维权事业特别贡献奖的单位颁发了奖牌和证书。颁奖仪式后还进行了精彩的文艺演出，德州电视台对演出进行了实况录播。
据不完全统计，2007年以来，全市各级消费者协会通过报纸、电台、电视台等新闻媒体和互联网等渠道发布各类信息436条，各类消费警示97条，在山东电视台《消费与法》栏目发布消费专题节目3期。市消协报送信息采用篇数也获得了全省系统第3名的好成绩。
|
